Boas-vindas ao kdagencia.com. Estes termos explicam as regras para usar o site e os nossos chats. Escrevemos em linguagem simples; se algo não ficar claro, pergunte em [email protected].
1. Quem somos
O site pertence à KD Agency S.A. (CUIT 30-71846861-9), sociedade anônima argentina com sede na Vera 256 (C1414), Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Nossa marca é KD Demanda. Contato: [email protected].
2. O que você aceita ao usar o site
Ao navegar pelo site você aceita estes termos. Se não concordar, por favor não use o site. Os seus dados pessoais são regidos pela nossa Política de Privacidade, que é um documento separado e não é aceita "só por navegar": quando precisamos do seu consentimento, pedimos de forma expressa.
O site é pensado para pessoas a partir de 18 anos e para empresas.
3. O que oferecemos
- Informações sobre a KD Demanda e os nossos serviços de marketing para empresas. O que você vê no site é informativo: não é uma oferta vinculante. Os serviços são contratados por proposta e acordo por escrito com cada cliente, e esse acordo prevalece sobre estes termos.
- Chat no Telegram: lá quem responde é a nossa equipe. O que dizemos no chat também é informativo e não é uma oferta vinculante: preços, prazos e condições só são definidos na proposta por escrito.
Podemos mudar, pausar ou deixar de oferecer o site ou os chats.
4. Nossos conteúdos e avisos
4.1. Não é aconselhamento
Nossos conteúdos, no site e em qualquer outro lugar onde os publicamos, são informativos e gerais. Não são aconselhamento jurídico, financeiro, tributário, de investimento nem profissional, e não substituem a orientação de um profissional para o seu caso. A informação muda rápido: confira a data de publicação e, quando houver, a fonte original antes de tomar decisões.
4.2. Marcas e empresas
As marcas, nomes de produtos e empresas que mencionamos no site e nos nossos conteúdos pertencem aos seus titulares. Mencionamos só para deixar claro de quem estamos falando. A menção não significa que temos relação com eles nem que nos apoiam, a menos que digamos isso expressamente. Se um conteúdo menciona um cliente nosso ou um serviço próprio, indicamos.
4.3. Links para outros sites
Colocamos links para sites de terceiros para você poder conferir a informação ou saber mais. Não controlamos esses sites e não respondemos pelo conteúdo, pela disponibilidade nem pelas políticas deles.
5. Correções, direito de resposta e reclamações
Tudo é pedido por e-mail para [email protected]. Respondemos em nome da KD Demanda: reclamações e pedidos são respondidos por uma pessoa, não por uma assistente de IA.
| O que você quer | O que nos enviar | O que fazemos e em que prazo |
|---|---|---|
| Corrigir um erro | O link do conteúdo e qual dado está errado (com a fonte, se tiver) | Se o erro for real, corrigimos num prazo razoável, de até cinco dias úteis, e indicamos no fim do conteúdo, com a data: "Correção (DD.MM.AAAA): …". Nunca reescrevemos em silêncio |
| Direito de resposta (se mencionamos você ou a sua empresa) | O link do conteúdo e a sua resposta, ou o link para ela | Publicamos a sua resposta, ou um link para ela, no mesmo conteúdo, com a mesma visibilidade, num prazo razoável, de até cinco dias úteis. Se não publicarmos (por exemplo, porque tem ofensas ou não tem a ver com o conteúdo), explicamos o motivo |
| Reclamação de direitos autorais ou de imagem | O link da página; qual material é seu (texto, imagem, vídeo); prova dos seus direitos ou de que você age em nome do titular; seus dados de contato | Confirmamos o recebimento num prazo razoável, de até cinco dias úteis. Se a reclamação parecer fundamentada, retiramos o item em discussão na hora. Decidimos num prazo razoável, de até cinco dias úteis |
| Remoção de conteúdo ou de dados pessoais | O link e o motivo | Analisamos conforme a lei. Apagamos ou anonimizamos quando há dados pessoais desnecessários, um erro que não dá para corrigir ou uma reclamação fundamentada. Se os seus dados estiverem envolvidos, valem os prazos da Política de Privacidade |
Registramos cada correção e reclamação. Se recebermos uma reclamação formal de um advogado ou de uma autoridade, podemos levar um pouco mais de tempo para analisar com assessoria; nesse caso, avisamos você.
Estas regras são um compromisso voluntário nosso e se somam aos seus direitos previstos em lei (entre eles, o direito de retificação ou resposta do art. 14 da Convenção Americana sobre Direitos Humanos). A difusão de informações e ideias pela internet é protegida pela liberdade de expressão (Ley 26.032, que estende essa proteção à internet na Argentina); exercemos essa liberdade com responsabilidade.
6. Propriedade intelectual
- Os textos, o design, o logo, as ilustrações e o código do site pertencem à KD Agency S.A. ou são usados com permissão. Estão protegidos pela Ley 11.723 (Lei de Propriedade Intelectual da Argentina) e pela Ley 22.362 (Lei de Marcas da Argentina). "KD Demanda" e o logo são sinais da KD Agency S.A.
- Você pode: ler, compartilhar o link de qualquer página ou conteúdo e citar trechos curtos mencionando "KD Demanda" com link para o original.
- Você não pode, sem a nossa autorização por escrito: copiar os nossos conteúdos na íntegra em outros sites ou canais, vender esse conteúdo, apresentá-lo como seu nem usar a nossa marca de um jeito que pareça que apoiamos você.
- Uso automatizado: não é permitido extrair o conteúdo em massa com robôs ou scrapers para republicar, nem usá-lo para treinar modelos de IA com fins comerciais, salvo autorização por escrito. A indexação por buscadores e assistentes de resposta segue as regras do nosso robots.txt.
- O conteúdo de terceiros (citações, marcas, materiais de imprensa) pertence aos seus titulares.
7. Uso correto do site e dos chats
Não use o site nem os nossos chats para: enviar spam ou conteúdo ilegal; tentar acessar sistemas ou dados que não são seus; atrapalhar o funcionamento do site ou do chat; ou se passar por outra pessoa. Podemos bloquear o acesso ou as mensagens de quem fizer isso.
8. Responsabilidade
- Trabalhamos para que a informação seja correta e atual, mas ela pode ter erros ou omissões e ficar desatualizada. Por isso publicamos com fontes e datas, e corrigimos quando você nos avisa.
- O acesso ao site e aos chats é gratuito e oferecido "no estado em que se encontra". Não garantimos funcionamento sem interrupções.
- Na medida permitida pela lei, a KD Agency S.A. não responde por decisões que você tome só com base no conteúdo informativo do site ou dos chats, nem pelo conteúdo de sites de terceiros para os quais colocamos links.
- Nada disso limita a nossa responsabilidade por dolo ou culpa grave, os seus direitos como consumidor pela Ley 24.240 (Lei de Defesa do Consumidor da Argentina) e pelo Código Civil y Comercial de la Nación (Código Civil e Comercial da Argentina), nem outros direitos que a lei não permite limitar.
9. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor é a publicada aqui com a sua data. Se houver mudanças importantes, avisamos no site antes de valerem. Se você não concordar, pode deixar de usar o site.
10. Lei aplicável e foro
- Estes termos são regidos pelas leis da República Argentina.
- Para qualquer conflito, são competentes os tribunais ordinários da Cidade Autônoma de Buenos Aires.
- Se você é consumidor, não perde nenhum direito: pode reclamar nos tribunais e órgãos do lugar onde mora e continua protegido pelas leis de consumo que se aplicam a você (arts. 1109 e 2654 do Código Civil y Comercial de la Nación e Ley 24.240). Se você mora fora da Argentina, também mantém as proteções obrigatórias do seu país.
- Antes de qualquer reclamação, escreva para [email protected]: quase tudo se resolve conversando.
11. Outras regras
- Se algum ponto destes termos for considerado inválido, o resto continua valendo.
- Se não exigirmos uma regra num caso, isso não significa que abrimos mão dela.
- Idioma: publicamos estes termos em vários idiomas. Se houver diferenças, prevalece a versão em espanhol (Argentina), a menos que a lei do seu país disponha de outra forma.
Última atualização: 12.10.2026.